CRM clienti

Ogni cliente,
una storia unica

Storico visite, preferenze, note private e valore del cliente in un'unica scheda. Trasforma ogni visitatore in un habitué con esperienze su misura.

14 giorni gratis · Nessuna carta richiesta · Disdici quando vuoi

M
Marco Bianchi
marco.b@example.com
VIP
7
Visite
€420
Speso
4.9★
Rating
Preferenze
Barolo Visita privata Abbinamenti
"Ultima visita: 28 apr. Ha portato colleghi da Milano. Interessato alla verticale 2018-2022."
Perché funziona

Conosci i tuoi clienti
meglio di chiunque altro

Un CRM pensato per le cantine: semplice da usare, potente per fidelizzare.

Profilo completo

Nome, email, telefono, note private, preferenze di vino e storico acquisti: tutto in una scheda consultabile in pochi secondi.

Storico visite

Vedi ogni tour fatto, ogni bottiglia acquistata, ogni commento ricevuto. Personalizza l'accoglienza in base alla storia del cliente.

Segmentazione

Crea liste per tipo di cliente: VIP, amatori del Barolo, gruppi aziendali. Invia offerte mirate alle persone giuste al momento giusto.

Come funziona

In tre passi

Il CRM si popola da solo ad ogni prenotazione. Nessuna inserimento manuale.

01

I dati si raccolgono automaticamente

Ad ogni prenotazione, il profilo del cliente si aggiorna. Frequenza di visita, tour preferiti, spesa media: tutto tracciato senza sforzo.

02

Segmenti e personalizzi

Raggruppa i clienti per preferenze, valore o frequenza. Crea comunicazioni mirate che fanno sentire ognuno speciale.

03

Contatti e fidelizzi

Invia offerte per i loro vini preferiti, inviti in anteprima alle nuove annate o auguri di compleanno. Con un click, da dentro JooTour.

più ritorni con un CRM attivo
€420
valore medio cliente fidelizzato
89%
preferisce esperienze personalizzate
Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere

Automaticamente ad ogni prenotazione. Il cliente inserisce i suoi dati nel form e JooTour li archivia in modo sicuro, nel rispetto del GDPR.
Sì. JooTour gestisce consensi, diritto all'oblio e portabilità dei dati. Ogni cliente può richiedere la cancellazione dei suoi dati in qualsiasi momento.
Sì, puoi importare una lista CSV di clienti esistenti. Il formato di importazione è documentato nell'area di supporto.
Assolutamente. Le note private sono visibili solo a te e al tuo staff. Perfette per ricordare allergie, preferenze o informazioni rilevanti.
Sì. Puoi filtrare i clienti per ultima visita e identificare chi non torna da 3, 6 o 12 mesi. Ideale per campagne di ri-attivazione.
Scopri anche

Le altre funzionalità

Reception online 24/7

Prenotazioni automatiche, sempre attive.

Calendario gestionale

Guide, sale e disponibilità in un posto.

Pagamenti online

Incassa prima della visita, senza pensieri.

Automazioni email

Conferme e promemoria in pilota automatico.

Report e analisi

Dati per prendere decisioni migliori.

Inizia oggi,
gratis

14 giorni di trial senza carta di credito. Il tuo calendario è pronto in 2 minuti.

Inizia il trial →

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