Kunden-CRM

Jeder Kunde,
eine einzigartige Geschichte

Besuchsverlauf, Vorlieben, private Notizen und Kundenwert in einem einzigen Profil. Machen Sie aus jedem Besucher einen Stammgast mit maßgeschneiderten Erlebnissen.

14 Tage gratis · Keine Karte erforderlich · Jederzeit kündbar

M
Marco Bianchi
marco.b@example.com
VIP
7
Besuche
€420
Ausgegeben
4.9★
Rating
Vorlieben
Barolo Privatbesuch Speisebegleitung
"Letzter Besuch: 28. Apr. Hat Kollegen aus Hamburg mitgebracht. Interessiert an Vertikale 2018-2022."
Warum es funktioniert

Kennen Sie Ihre Kunden
besser als jeder andere

Ein CRM für Weingüter: einfach zu bedienen, leistungsstark für Kundenbindung.

Vollständiges Profil

Name, E-Mail, Telefon, private Notizen, Weinvorlieben und Kaufhistorie: alles in einem Profil, das in Sekunden abrufbar ist.

Besuchsverlauf

Sehen Sie jede gemachte Tour, jede gekaufte Flasche, jeden erhaltenen Kommentar. Passen Sie den Empfang basierend auf der Geschichte des Gastes an.

Segmentierung

Erstellen Sie Listen nach Kundentyp: VIP, Barolo-Liebhaber, Unternehmensgruppen. Senden Sie gezielte Angebote an die richtigen Personen zur richtigen Zeit.

So funktioniert es

In drei Schritten

Das CRM befüllt sich bei jeder Buchung von selbst. Keine manuelle Eingabe.

01

Daten werden automatisch gesammelt

Bei jeder Buchung wird das Kundenprofil aktualisiert. Besuchshäufigkeit, Lieblingstouren, Durchschnittsausgaben: alles mühelos verfolgt.

02

Segmentieren und personalisieren

Gruppieren Sie Kunden nach Vorlieben, Wert oder Häufigkeit. Erstellen Sie gezielte Kommunikation, die jeden besonders fühlen lässt.

03

Kontaktieren und binden

Senden Sie Angebote für Lieblingsweine, Vorab-Einladungen zu neuen Jahrgängen oder Geburtstagsgrüße. Ein Klick, von JooTour aus.

mehr Wiederbesuche mit aktivem CRM
€420
Durchschnittswert eines treuen Kunden
89%
bevorzugen personalisierte Erlebnisse
Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen möchten

Automatisch bei jeder Buchung. Der Gast gibt seine Daten im Formular ein und JooTour speichert sie sicher und DSGVO-konform.
Ja. JooTour verwaltet Einwilligungen, Recht auf Löschung und Datenportabilität. Jeder Gast kann jederzeit die Löschung seiner Daten beantragen.
Ja, Sie können eine CSV-Liste bestehender Kunden importieren. Das Importformat ist im Support-Bereich dokumentiert.
Absolut. Private Notizen sind nur für Sie und Ihr Personal sichtbar. Ideal zum Merken von Allergien, Vorlieben oder relevanten Informationen.
Ja. Sie können Kunden nach dem letzten Besuch filtern und identifizieren, wer seit 3, 6 oder 12 Monaten nicht zurückgekehrt ist.
Entdecken Sie auch

Weitere Funktionen

Online-Rezeption 24/7

Automatische Buchungen, immer aktiv.

Verwaltungskalender

Führer, Räume und Verfügbarkeit an einem Ort.

Online-Zahlungen

Kassieren Sie vor dem Besuch, sorgenfrei.

E-Mail-Automatisierung

Bestätigungen und Erinnerungen auf Autopilot.

Berichte & Analysen

Daten für bessere Entscheidungen.

Starten Sie heute,
kostenlos

14-Tage-Trial, keine Kreditkarte erforderlich. Ihr Kalender ist in 2 Minuten bereit.

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